Больной деменцией, несмотря на недуг, это по-прежнему живой, способный чувствовать человек, поэтому к нему нужно относиться уважительно. Больные деменцией люди нуждаются в поддержке и помощи. Близкие, родные, друзья, врачи, медсестры, сиделки должны сделать все для того, чтобы больной не чувствовал себя «другим» и сохранял самоуважение.
Как помочь больному почувствовать, что его ценят:
Людям с деменцией очень важно ощущать, что их ценят и уважают такими, какие они есть, так же как их уважали, когда они были здоровы.
• Будьте терпеливы, идите на уступки;
• Слушайте больного, беседуйте с ним;
• Выражайте свою любовь больному человеку;
• По возможности делайте все вместе.
Что в имени твоём?
Наше осознание того, кто мы такие тесно связанно с нашим именем. Крайне важно называть человека с деменцией, тем именем, к которому он привык и которое он любит.
• Некоторые больные очень радуются, если их называют по имени или же используют любимое ими прозвище;
• Некоторые больные предпочитают, когда малознакомые либо люди моложе обращаются к ним официально: Господин/ Госпожа, Товарищ.
Уважайте культурные ценности:
Расскажите людям, контактирующим с больным, о его культурных, политических и религиозных убеждениях, с тем, чтобы облегчить общение и избежать конфликтных ситуаций:
• Уважительные формы обращения;
• Пристрастия в еде (вегетарианец, не ест свинину и пр.);
• Соблюдение религиозных обрядов (праздники, молитвы);
• Одежда или украшения, приемлемые или не приемлемые больным;
• Прикосновения или жесты, оскорбляющие чувства больного;
Будьте вежливы:
У людей с деменцией самолюбие уязвлено, поэтому крайне важно быть учтивыми, вежливыми и обходительными с больными, независимо от стадии их заболевания.
• Будьте добры к больному, поддерживайте его, не говорите с больным свысока;
• Никогда не говорите о больном в 3-м лице, особенно в его присутствии. Вовлекайте больного в обсуждения;
• Не ругайте и не критикуйте больных;
• Даже если Вам не понятен смысл того, что говорит больной, постарайтесь его понять;
Уважайте частную жизнь больного:
• Убедитесь, что к праву больного на личную жизнь относятся с уважением;
• Стучите в дверь спальни больного, прежде чем зайти. Попросите остальных делать так же;
• Если больному необходимо помочь провести интимные манипуляции (помыться, сходить в туалет), делайте это тактично и аккуратно; если рядом находятся другие люди – закройте дверь;
Как помочь больному быть довольным собой:
Помните, Вы можете сделать многое для того, чтобы больной был доволен собой. Когда Вы проводите время с больным деменцией, важно принимать во внимание способности больного, его интересы и предпочтения; иногда, с развитием болезни, они меняются.
Поощряйте, если больной выражает чувства:
Деменция влияет на способность людей думать, рассуждать, помнить, однако чувства больного остаются прежними.
• Старайтесь понять, что чувствует больной;
• Предложите больному искреннюю поддержку, не игнорируйте его;
• Выслушайте больного, дайте понять, что Вам не безразличны его проблемы;
• Не отмахивайтесь от тревог больного, какими бы незначительными они Вам не казались.
Предлагайте несложный выбор:
• Информируйте больного обо всем, что его касается, советуйтесь;
• Давайте больному возможность сделать самостоятельный выбор;
• Всегда объясняйте больному, что и почему Вы делаете;
• Людям с деменцией тяжело выбирать. Постарайтесь сделать выбор максимально простым. Задавайте вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».
Как сохранить уважение:
• Избегайте ситуаций, в которых у больного может что-либо не получиться. Давайте больному посильные задания, выполнение которых доставит ему удовольствие — хвалите и подбадривайте больного;
• Дайте больному возможность делать все в своём темпе и так, как ему это удобно;
• По возможности делайте все вместе с больным, а не вместо него. Это поможет сохранить независимость больного;
• Делайте больному комплименты относительно его внешнего вида.
Как поддержать тех, кто недавно столкнулся с деменцией:
Все, кто когда-либо заботился о человеке с деменцией, обладают огромным багажом знаний относительно данного заболевания. Информация помогает видеть в больном личность и лучше понимать его.
Если же Вы никогда раньше не сталкивались с этим заболеванием, Вам помогут следующие советы:
• Деменция – это не то, чего нужно стыдиться. Никто в этом не виноват;
• Раздражающее окружающих и возмутительное поведение больного скорей всего вызвано заболеванием. Больной делает это не нарочно;
• Больной может помнить более давние события лучше, чем недавние. Беседы о прошлом, воспоминания принесут больному много радости. Не напоминайте ему о неприятных фактах из прошлого.
Всегда помните:
• Больной деменцией – это личность со своим жизненным опытом, со своими чувствами, нуждами и пристрастиями;
Специалисты по уходу Первой Патронажной службы Москвы обучены этим и многим другим правилам общения с больными людьми. Доверив заботу о своих близких Первой Патронажной Компании Вы всегда будете спокойны за комфорт и безопасность дорогих Вам людей.
