Услуги настоящего профессионала востребованы на рынке. Однако им невозможно стать, если сотрудник не чувствует в себе желания и сил изменить качество жизни другого человека. Понимание принципов ухода и умение их применять на практике — важнейшие навыки, которыми должна обладать сиделка. Далеко не всегда для этого требуется получение медицинского образования. Многие люди становятся сиделками только опытным путем, ухаживая за своими мамами, бабушками и другими близкими родственниками.

Обслуживанием тяжелобольных пациентов занимаются люди с медицинским образованием.
Они могут не только проконтролировать соблюдение рекомендаций врача, но и выполнить инъекцию, лечебно-профилактический массаж, провести профилактику пролежней, измерить пульс, артериальное давление, уровень глюкозы в крови и т. д.